تنظّم هذه الصفحة شراء المنتجات الرقمية من بوصلة ستور. اقرأ وصف المنتج والمعاينة والسعر قبل تأكيد الطلب؛ المنتجات الخارجية لها شروط البائع الخارجي.
ما الذي تشتريه؟
الكتب المعروضة ملفات PDF للتنزيل، وليست كتبًا مطبوعة. لا يشمل السعر الطباعة أو الشحن أو الأدوات. تُذكر محتويات كل ملف وعدد صفحاته ومتطلبات استخدامه في صفحة المنتج، مع صورة للغلاف ومعاينة داخلية.
الأسعار ووسائل الدفع
السعر الأساسي بالجنيه المصري. للمنتجات التي لها سعر دولاري ثابت، يُعرض هذا السعر عند اختيار PayPal؛ وإلا يُستخدم سعر التحويل المعلن في صفحة الدفع. راجع العملة والإجمالي النهائي قبل التأكيد. قد يفرض البنك أو PayPal رسومًا أو تحويلًا لعملة بطاقتك وفق شروطه.
الدفع اليدوي يتاح بعد إضافة بيانات الاستلام في صفحة الدفع. أنشئ الطلب، واتبع التعليمات الفعلية، ثم أرسل رقم العملية أو إثباتها من تفاصيل الطلب. إرسال الإثبات وحده لا يثبت وصول المبلغ ولا يفتح التنزيل. PayPal يتاح عند اكتمال إعداد حساب المتجر، ولا يُطلب إرسال بيانات البطاقة إلى إدارة البوصلة.
تسليم الملف
تحتاج حسابًا على البوصلة حتى ترجع إلى مشترياتك. بعد تأكيد الدفع، يظهر رابط الملف في «مشترياتي وطلباتي». التحويل اليدوي يحتاج مراجعة الإدارة أولًا؛ اتبع مدة المراجعة المعروضة في تعليمات الدفع إن وُجدت. احتفظ برقم الطلب عند التواصل بشأن تأخر الاعتماد أو تعذّر التنزيل.
ترخيص الاستخدام
الشراء يمنح استخدامًا شخصيًا داخل أسرة المشتري، ويجوز طباعة الصفحات لهذا الاستخدام. لا ينتقل حق الملكية الفكرية، ولا يُسمح بإعادة البيع أو توزيع الملف أو رفعه للعامة أو إدراجه ضمن منتج تجاري أو نشره على منصات بيع الكتب. أي استخدام جماعي أو تجاري يحتاج موافقة منفصلة من المالك.
ملف تالف أو طلب غير صحيح أو دفع مكرر
إذا لم يعمل الملف، أو استلمت ملفًا مختلفًا عن وصف الطلب، أو تكرر الدفع، تواصل معنا برقم الطلب ووصف المشكلة. نراجع الحالة ونعالج الخلل بتصحيح الملف أو إعادة إتاحته، أو رد المبلغ عند تعذّر الوفاء بالطلب أو ثبوت الدفع المكرر. لا تُطبّق هذه الشروط بما ينتقص من الحقوق الإلزامية المقررة للمستهلك بموجب القانون المعمول به.
لأن المنتج رقمي، راجع المعاينة والتوافق قبل الشراء. لا تُقبل إعادة المنتجات الرقمية بعد تنزيلها لمجرد تغيير الرأي. إذا كان الملف تالفًا أو مختلفًا عن الوصف، أو ثبت تكرار الدفع، تواصل معنا لمراجعة الطلب وتصحيح المشكلة أو رد المبلغ عند تعذّر الوفاء بالطلب. تظل الحقوق القانونية الإلزامية محفوظة. طلبات الإلغاء قبل تنزيل الملف تُراجع حسب حالة الطلب.
الترشيحات الخارجية والأفلييت
عند الانتقال إلى منتج خارجي، تتم عملية الشراء والدفع والتسليم والإرجاع لدى البائع الآخر. قد تحصل البوصلة على عمولة من الرابط؛ افحص السعر والوصف وسياسة البائع قبل الدفع.
بيانات الطلب والدعم
نستخدم بيانات الحساب والطلب وحالة الدفع لتقديم المشتريات والدعم. لا ترفع كلمات مرور أو بيانات بطاقة كاملة ضمن إثبات الدفع. يطّلع موظفو الإدارة المخوّلون على إثباتات التحويل لمراجعة الاستلام. تنطبق سياسة خصوصية الموقع على البيانات، وسياسة مزوّد الدفع على البيانات التي تعالجها خدمته.
للأسئلة المتعلقة بطلبك: التواصل مع إدارة البوصلة. اذكر رقم الطلب فقط، ولا ترسل كلمات المرور.
للمساعدة في اختيار طريقة الدفع ومراجعة تحويلك: دعم بوصلة ستور على واتساب. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات المرور. لا يُعتمد الطلب إلا بعد التأكد من وصول المبلغ.
العينات والباقات والهدايا
العينة المجانية جزء منفصل من المنتج، وليست الملف الكامل. الباقة تضم الملفات واللغات الموضحة في صفحتها، وأي خصم يظهر في إجمالي الطلب عند تطبيق كوبون صالح.
لشراء هدية، اكتب إيميل المستلم بدقة. الطلب كله يُتاح للمستلم، وليس للمشتري. بعد اعتماد الدفع يشارك المشتري رابط الدعوة بنفسه، ويستلمها شخص واحد بحساب يحمل الإيميل المحدد خلال ٣٠ يومًا. إلغاء أو رد الطلب الأصلي يوقف تنزيلات الهدية. لو انتهت الدعوة أو أخطأت في الإيميل، تواصل مع الدعم قبل الاستلام.
المنتجات المحفوظة ليست حجزًا للسعر. كوبونات الخصم تخضع للمنتجات والمدة وحدود الاستخدام الموضحة في العرض، وتظهر قيمتها قبل تأكيد الطلب. كوبون ١٠٠٪ لا يحتاج دفعًا، لكنه يحتاج إتمام الطلب لإتاحة الملفات.
